用共情架起心與心的橋梁

作為傾訴者，我們或許曾經(jīng)歷過這樣的感受：當(dāng)自己感覺滿腹愁腸時，卻不知向誰傾訴；或者說了半天，卻發(fā)現(xiàn)聽的人不能理解；更有甚者，越說越生氣，越說越痛苦，還不如不說。

作為傾聽者，我們也可能體驗(yàn)過這樣的場景：聽到自己關(guān)心的人和我們傾訴悲傷，卻不知道怎么表達(dá)才能讓對方感受到你的關(guān)心；自己激情昂揚(yáng)的講了一番豪言壯語去鼓勵他們，卻發(fā)現(xiàn)對方不為所動，感覺話都白說了。

心與心的距離其實(shí)并不總是這么難以靠近的，除了可以運(yùn)用好我們的表情、聲音、肢體動作、外在衣著修飾等，共情也是我們與生俱來的力量，能夠幫助我們給予在乎的人心靈的撫慰。

可共情不只是心理咨詢和治療起作用的關(guān)鍵技術(shù)，也是讓傾訴與傾聽者能夠存在同一個心靈場域的關(guān)鍵能力。它最初是一個美學(xué)概念，因其有一定的心理學(xué)特質(zhì)，逐漸應(yīng)用到心理學(xué)領(lǐng)域，并在心理學(xué)領(lǐng)域獲得發(fā)展。^[1]在社交關(guān)系中也少不了共情，它是一個過程，而不是一個單獨(dú)的行為，在這個過程中兩個參與者必須積極參與，共同努力建立一個日益復(fù)雜的溝通鏈。^[2]藺桂瑞老師認(rèn)為共情是體驗(yàn)別人內(nèi)心世界的能力，是建立在平等關(guān)系基礎(chǔ)之上的理解與共感，而同情是強(qiáng)者對弱者的憐憫，^[3]是為了安慰他人。美國著名心理學(xué)家亞瑟·喬拉米卡利把共情定義為理解他人特有的經(jīng)歷并相應(yīng)地做出回應(yīng)的能力。如果沒有共情，我們的情緒和想法就會相隔離，每個人都會成為一座孤島，相互之間就沒有了通過理解而彼此連接的橋梁。^[4]

“你的感受我能理解，......”并不能讓我們關(guān)心的人感受到真正的被理解和包容，他們的內(nèi)心更可能回應(yīng)“道理我都懂，但是我做不到”。我們或許可以試試以下幾個能夠促進(jìn)自己和朋友共情的建議：

1. 當(dāng)我們的朋友或者愛人向我們傾訴的時候，要控制住我們總想對他人的感受和行為批判的沖動。

我們不僅要用耳朵去聽、眼睛去看，更要用心去感受，感受他們內(nèi)心的語言。

比如：一個朋友和你說“我最近一個人在家總是睡不著，腦子里亂亂的”，你說“這確實(shí)讓人很苦惱，不過你這個人就是愛胡思亂想，你少想一點(diǎn)，不就能睡著了嗎？”或許這個朋友內(nèi)心感受到的是自己最近感到孤獨(dú)、無助、有些焦慮，想要有人陪伴和說話，結(jié)果我們這樣說，看似是關(guān)心的話，但可能讓人感受到你的批判，尤其是在負(fù)性情緒主導(dǎo)下的人們更容易將你說的話帶入他們自動化的消極觀念中。

2. 理解是共情的核心，我們需要保持一顆敞開和清空的心靈進(jìn)入到關(guān)系中。

傾聽朋友的傾訴，我們需要保持“我不知道”的態(tài)度和適當(dāng)對他好奇的心去聆聽，而不是帶著我們自己之前的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)過快地給予我們主觀的回應(yīng)，比如：“我之前也有一只養(yǎng)了2年的小狗生病死了，沒事的，過兩天就會好了，你看我現(xiàn)在不就沒有當(dāng)初那么傷心了?！边^早的給對方的感受和想法下定論，有時候多說不如多聽。只有盡量多地理解了，才能使我們更靠近彼此。

3. 在感受和體驗(yàn)他人情緒的時候，也需要有邊界。

就像一個嬰兒在感受到媽媽傷心的哭泣后，自己也會哇哇大哭，但我們不是嬰兒，我們已經(jīng)長大了，不要輕易將自己卷入到對方的情緒中，我們要從感受到的絕望、悲傷、憤怒中走出來一點(diǎn)，在這個有距離的空間中，你才能保留理智去推動傾訴的朋友能夠充分的表達(dá)情緒、覺察自己，并感受到你內(nèi)在力量對他的支持和被真正的理解了。

4. 感受情緒的同時，也可以感受身體的感受。

就好像我們在聽一個極度緊張的朋友說他害怕和恐懼的事情時，可能不知不覺我們的身體也會變得有些僵化、心跳加快。有研究稱這樣的情況叫生理同步，畢竟我們的情緒和身體是緊密相連的，共情就是一種整合的頭腦，想法和感受之間就是通過共情神經(jīng)系統(tǒng)的反應(yīng)進(jìn)行相互作用的^[4]，因此當(dāng)我們覺察到自己的身體感受在變化的時候，可能也是當(dāng)下朋友的體驗(yàn)，我們就可以相應(yīng)的采取放緩節(jié)奏、調(diào)整呼吸等的方式讓他們也能感受到些許的松弛與安全。

參考文獻(xiàn)：

[1] 吳童.共情概念的發(fā)展史.中國醫(yī)學(xué)人文（學(xué)術(shù)版）.2018，12.

[2] 童敏.對同感的幾點(diǎn)思考.華東理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社科版）.2002，4.

[3] 藺桂瑞.共情使用中的誤區(qū)及共情能力的提高.中國心理衛(wèi)生雜志.2010（24）6.409-410.

[4] （美）亞瑟·喬拉米卡利，（美）凱瑟琳·柯茜，王春光譯.共情的力量.北京：中國致公出版社.2019.2-91.

撰稿人：張艷玲

昆明市心理危機(jī)研究與干預(yù)中心

2023年1月15日